4月8日晚，電商SaaS服務商光云科技發布了2020年年報，年報顯示，2020年光云科技實現營業收入5.10億元，同比增長9.75%;歸屬于上市公司股東凈利潤9368.37萬元，同比下降2.79%。
根據年報顯示，利潤微降系公司持續增加大商家SaaS產品的研發投入所致，公司引進優秀人才，沉淀技術積累，提升項目和產品的技術水平，研發費用占比較上年度有所提升。同時公司持續加強全國范圍內的大商家直銷網絡建設、管理和維護，不斷強化對大商家產品銷售環節的團隊支持，積極拓展銷售網絡，銷售費用較上年出現了一定程度的上升。
近年來，中國電商市場依舊保持快速增長態勢。據國家統計局發布的2020年中國經濟年報數據顯示，2020年全年全國網上零售額達117601億元，同比增長10.9%。屏幕端零售的快速增長也培育了一大波成熟型商家，并引導著品牌型商家逐步布局線上。這一趨勢促使行業內的服務商開始聚焦成熟型及品牌型商家需求、爭奪該類客戶資源。
作為電商SaaS龍頭企業，光云科技早在2015年就已著手布局大商家SaaS產品，陸續培育并推出了快麥ERP、快麥設計、快麥績效等產品，并逐漸開拓了一批頭部成熟型電商客戶。
2020年，光云科技緊跟市場需求變化，將大商家SaaS提至公司戰略層面，開始全力布局，從產品研發、人才建設、銷售網絡搭建等模塊多維度發力，賦能大商家戰略全面提速。
反映在數據上，大商家SaaS產品快麥ERP、快麥設計銷售收入雙雙迎來高增長。年報顯示，2020年度，快麥ERP銷售收款金額較上年同期增長120.47%;快麥設計銷售收款金額較去年同期增長104.37%。
在產品研發上，光云科技持續加大研發投入，提升技術壁壘。年報顯示，2020年光云科技研發投入共計1.06億元，同比增長19.33%。據悉，光云科技已掌握了多項電商SaaS領域的核心技術，其中億級訂單實時處理架構技術，可穩定支撐了上百萬商家短時間內產生的上億次后臺任務。具體來看，旗下電商SaaS產品超級店長、快遞助手、快麥ERP等均運用了相關技術，并在過往12個月內為上百萬商家累計穩定處理近100億筆訂單。
在銷售渠道上，2020年光云科技在全國超過20個城市完成了直銷團隊的建設，覆蓋全國的直銷團隊體系已初步成型，此舉方便快麥ERP等大商家產品開展區域點對點上門服務，提升服務品質，從而進一步提升快麥ERP的銷售規模。
海外SaaS行業的發展經驗證明并購是SaaS公司實現跨越式發展的重要路徑，在大商家布局上，光云科技也通過“全資收購+戰略投資”進一步拓展業務邊界。2021年，光云科技收購時尚行業人工智能技術與解決方案提供商深繪智能，進一步夯實其在服飾行業數字化領域的市場領先地位;同時，戰略投資跨境電商SaaS馬幫，完善其大商家跨境SaaS產品服務能力。
光云科技表示，大商家教育成本低，客單價高，穩定性強，是電商SaaS企業爭奪的重要客群。未來，光云科技將繼續專注大商家產品打磨，提升大商家用戶占比，形成電商SaaS產品全面的客戶覆蓋。
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