4月24日受疫情影響，潘家園、雙井、勁松、垡頭等地區生鮮電商平臺出現不同程度的綠色蔬菜供應不足現象。對此，美團買菜、叮咚買菜、每日優鮮等生鮮電商紛紛啟動應急響應機制，緊急調撥貨源，加大肉禽蛋奶及新鮮果蔬等商品供應量，并增加分揀和配送人員數量，保障商品供應，目前管控區內貨足價平。
4月24日中午時段，記者定位潘家園、雙井一帶搜索發現，每日優鮮、叮咚買菜平臺顯示運力不足，暫時無法下單。下午5點左右，平臺運力恢復，每日優鮮、美團買菜平臺蔬菜豆制品部分售罄，肉禽蛋等產品尚供應充足。
叮咚買菜平臺顯示，蔬菜豆制品類中有萵筍、黃瓜、豆腐、菌菇等多種常見蔬菜品類可供選擇，1千克萵筍6.8元，150克金針菇1.99元，400克紫薯8.9元，價格與平日基本持平。不過，西紅柿、土豆等常見菜品尚無貨源。
對此，美團買菜方面表示，已經第一時間加大風控區相關商品庫存，目前管控區內貨足價平。從日常居民消費上看，目前管控區內訂單增幅超過50%，肉禽蛋奶及新鮮果蔬成為用戶采購的最優先商品，分揀人員數量也較平日增加50%。
每日優鮮方面表示，目前北京潘家園、雙井、勁松、垡頭等區域受影響，相關地區蔬菜和鮮肉等民生用品供應量已較平日增加2至4倍，整體北京區域備貨量增加1.5倍。
叮咚買菜統計數據顯示，截至4月24日中午12點，北京整體訂單量增長50%以上，其中垡頭、潘家園等涉疫情風險區域上漲明顯。目前平臺已快速啟動應急響應，成立疫情保供專項小組，從保供應、保配送、保人員安全等各環節全面保障市民的生活物資需求。
針對本輪疫情，叮咚買菜已緊急調撥貨源，尤其增加了蔬菜、肉禽蛋類商品的備貨，民生商品備貨較平日增長1.5倍以上。在垡頭、潘家園等重點區域，后續還將根據實際情況繼續上調備貨系數，增加商品調撥量與調撥次數。
運力方面，目前涉疫情風險區域一線員工全員到崗，并將根據訂單量情況，在保證人員防疫安全的基礎上，優先安排人員支援，重點保障涉疫情風險區域的商品配送。
防疫管控期間，安全送達面臨更大的挑戰，不僅要保證送得到，還要保證送得安全。對此，美團買菜方面表示，相關站點工作人員已全部完成疫苗接種，并按照要求定期進行核酸檢測。日常消殺也嚴格按照疫情防控措施進行，如站內早晚消毒、工作人員每天兩次測溫、配送箱及設備每次配送完成后進行消毒等。通過提供“無接觸配送”服務，保障商品與履約鏈路的安全。
叮咚買菜也已加強員工防疫措施，一線員工全部完成三針疫苗注射，并按要求每天進行核酸檢測，體溫、健康寶、核酸檢測陰性證明確認無問題才可進入前置倉。前置倉內也嚴格執行每日全面消殺，配送員出發前、返回后均需進行全身清理消毒。
