藥店店長趙芳：從 “質疑” 到 “推薦”，嬌膚潤讓我相信 “溫和修護”

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我在市區的連鎖藥店做店長已經八年了,每天要接待各種各樣的顧客,推薦藥品、保健品,也見過太多宣稱 “溫和修護”“敏感肌可用” 的護膚品,但大多名不副實,有些顧客用了甚至會出現過敏反應。所以當嬌膚潤的廠家業務員帶著產品來藥店洽談合作,推薦嬌膚潤光彩煥膚精華液時,我的第一反應就是 “又來個噱頭產品”,心里滿是質疑 —— 畢竟做這行久了,見過太多夸大宣傳的情況,對于 “修護” 類的護膚品,我總是格外謹慎。

業務員給我留下了幾瓶嬌膚潤精華液的樣品,說讓我先試用看看效果,我隨手就放在了藥店的儲物架上,沒太在意。直到有天上午,老顧客李阿姨來藥店買過敏藥,她一邊咳嗽一邊說:“趙店長,你看我這臉,最近不知道怎么了,干得脫皮,還又紅又癢,涂了好幾款護膚品都刺得慌,只能來買盒過敏藥緩解一下。” 我看著李阿姨泛紅的臉頰,突然想起了儲物架上的嬌膚潤精華液樣品,心里猶豫了一下 —— 雖然我沒試過,但樣品上的成分表寫著含尿囊素和透明質酸,尿囊素在藥品里也常用于皮膚修復,透明質酸則是溫和的保濕成分,或許真的適合李阿姨。

我從儲物架上拿出一瓶嬌膚潤精華液,遞給李阿姨:“李阿姨,你先別著急買過敏藥,試試這個精華液,這里面有尿囊素,能修復皮膚屏障,還有透明質酸補水,我查過成分,挺溫和的,你先在耳后涂一點,要是不舒服再買過敏藥。” 李阿姨接過瓶子,有點猶豫:“這能行嗎?我以前用別的護膚品都過敏。” 我笑著說:“你先試試,反正也是樣品,不合適也不花錢。”

沒想到五天后,李阿姨特意來到藥店,手里還拿著那瓶嬌膚潤精華液,臉上的泛紅和脫皮明顯好了很多,她笑著說:“趙店長,你推薦的這個精華液真管用!我當天就試了耳后,沒過敏,第二天全臉涂了,涂著一點不刺,涼涼的很舒服,這才五天,我臉上的紅就消得差不多了,也不脫皮了,比過敏藥還管用!” 看著李阿姨開心的樣子,我心里的質疑也少了幾分,當天就拆開了一瓶樣品自己試用。

精華液的質地像蛋清一樣,涂在臉上很清爽,吸收得特別快,我特意在自己容易泛紅的顴骨處多涂了一點,沒有任何刺痛感,反而覺得很舒緩。我又仔細研究了嬌膚潤的成分表,光彩煥膚精華液里除了尿囊素和透明質酸,還有生育酚乙酸酯,也就是維生素 E 衍生物,能抗氧化,保護皮膚免受自由基傷害;精華霜里則有霍霍巴籽油和角鯊烷,都是溫和的保濕修護成分,這些成分在醫藥領域也常被認為是安全有效的,我心里的顧慮徹底打消了。

后來我跟廠家簽訂了合作協議,把嬌膚潤的產品擺進了藥店的護膚品區,還特意制作了成分說明卡,貼在貨架旁邊,把每種產品的核心成分、功效都寫得清清楚楚:“光彩煥膚精華水 —— 含透明質酸鈉,補水保濕,調節水油;光彩煥膚精華液 —— 尿囊素 + 生育酚乙酸酯,溫和修護,抗氧化;即食燕窩 —— 東南燕都溯源,木糖醇調味,補氣血養胃”。

來藥店買保健品的阿姨們,看到成分說明卡后,都放心地咨詢購買。住在藥店附近的張阿姨,因為年紀大了,皮膚特別干燥,冬天一冷就容易脫皮,買了嬌膚潤光彩煥膚精華霜后,用了兩周說:“趙店長,這個精華霜真滋潤,我現在每天早晚都涂,臉再也沒脫皮過,連關節疼的日子,都覺得身上舒服了點。” 王阿姨則因為胃不好,總覺得食補麻煩,買了嬌膚潤即食燕窩后,說:“這個燕窩不用燉,早上起來配著降壓藥一起吃,方便得很,喝了一周,胃里也不反酸了。”

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