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就醫治病難免要花費大量人力財力
可如果親人看病，家屬不知銀行卡密碼
病人又急需用錢，而錢卻取不出來
這“火燒眉毛”的問題該如何解決呢？
老人生病失去意識急需用錢
老伴不知銀行卡密碼，想取存款處處碰壁
董阿姨表示，她的老伴在前幾天摔倒入院，不幸被診斷為腦出血，至今還處于昏迷狀態，沒有自主意識。由于愛人本身患有腎衰竭，醫生不建議進行手術，現用只能用藥物保守治療。 老先生從入院至今已經花了3萬元左右的藥費，但還有大量自費藥和治療費需要承擔。
可眼下最棘手的是，董阿姨和家人并不知道老先生的銀行卡密碼，于是她帶著自己和老伴的身份證明去了銀行，希望可以先掛失后再更改密碼，然后把錢取出來。
銀行工作人員告知董阿姨，這種情況需要董阿姨申請成為老伴的監護人，在監護文件上填寫監護事宜后，這張銀行卡才能使用。隨后，董阿姨咨詢了公證處、民政局、街道、辦事處和居委會，遺憾的是，這些部門都稱沒有辦理過相關業務，不能提供監護人證明。
