近日，新冠疫情給每個人的生活都帶來了嚴(yán)峻考驗。在這個特殊時期，寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)積極組織家庭醫(yī)生、居委干部和志愿者三重力量包保聯(lián)系孤老、獨居老人、殘疾人等特殊群體，形成特殊群體生病有人醫(yī)、安全有人管、困難有人幫的社會幫扶體系。每一位獨居老人和重殘人員都有家庭醫(yī)生、居委干部和社區(qū)志愿者包保聯(lián)系，三股力量織密關(guān)愛互助網(wǎng)絡(luò)，確保大疫之下，淞南不落下任何一個鰥寡孤獨者。
生病有人醫(yī)
疫情之下，時間就是生命。老人、殘疾人等特殊群體，更需要我們跨前一步、主動思考，第一時間回應(yīng)求助、施以援手。
(資料圖片僅供參考)
12月21日下午，淞南鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診接待了前來就診的獨居老人余老伯。接診過程中，當(dāng)班醫(yī)生發(fā)現(xiàn)余老伯口齒含糊，無法準(zhǔn)確描述病情。作為家庭醫(yī)生的她十分警覺，詳細(xì)詢問其病史及住址，及時與居委取得了聯(lián)系、溝通了情況。經(jīng)過進(jìn)一步觀察治療，余老伯情況基本平穩(wěn)，考慮到自行回家可能產(chǎn)生風(fēng)險，在取得病人同意后，為其安排專車，居委干部也第一時間就位，將余老伯送回家中。為減少余老伯外出就醫(yī)風(fēng)險，家庭醫(yī)生為其代配藥并送藥上門。
家住華浜新村的倪師傅，是一名智力殘疾人，平時獨自居住，12月22日核酸檢測結(jié)果為陽性并伴有高燒發(fā)熱癥狀，社區(qū)助殘員在每日“敲門行動”中發(fā)現(xiàn)了他的感染情況，而且家中沒有任何退燒藥物。時間不等人，助殘員立即將情況報告給鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急處置專班，專班即刻啟動響應(yīng)機(jī)制，從儲備藥箱中調(diào)撥藥物、送藥上門，解了倪師傅的燃眉之急。這個特殊的儲備小藥箱已經(jīng)不是第一次發(fā)揮大作用了。在本輪疫情之初，鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急處置專班就專門為社區(qū)的特殊人群籌措了一個愛心小藥箱，提前儲備了抗原、藥物、消毒用品等物資，一旦有獨居老人、殘疾人等特殊群體出現(xiàn)藥物緊缺情況，就由社區(qū)“舉手”，專班“響應(yīng)”，立即送藥上門，保障特殊人群的生命安全。
除了提前儲備藥物物資，淞南鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急處置專班對于獨居老人用餐等民生問題也提前考慮、提前部署、早做預(yù)案，如長者食堂、送餐員出現(xiàn)大面積感染無人備餐、無人送餐，則由第三方餐飲公司應(yīng)急替補(bǔ)。家住淞南四村的殘疾人高老伯就因為家政服務(wù)人員感染陽性導(dǎo)致吃飯成了問題，這支社會第三方力量接到應(yīng)急專班的“派單”指令后，立即提供送餐上門服務(wù)，讓高老伯不再有后顧之憂。
生活有人幫
特殊時期，家庭醫(yī)生、社區(qū)干部、志愿者紛紛行動起來，一次敲門、一個電話、一條短信、一聲問候、一本臺賬，每天三次對孤老、獨居老人、殘疾人進(jìn)行問詢并做好記錄。
淞南鎮(zhèn)全體家庭醫(yī)生主動作為，從年齡、健康狀況、疫苗接種情況等方面對所有65周歲以上老年人進(jìn)行排摸分類，人手一份老年人名單，積極做好電話詢問、健康告知、用藥指導(dǎo)服務(wù)?！皬埌⒉裉焐眢w情況怎么樣啊，有沒有不舒服，一日三餐吃的什么呀?！薄袄畎⒁虩岫认聛砹藛?，喉嚨還疼不疼，藥還夠不夠？”
社區(qū)干部為特殊群體提供熱情細(xì)致的服務(wù)，前往定點醫(yī)院代配藥品，并根據(jù)特殊群體需求購買足量生活物資，努力緩解特殊群體的焦慮情緒。在服務(wù)過程中，很多社區(qū)干部、志愿者紛紛“中招”，但他們?nèi)匀粓猿种刻烊蔚年P(guān)心問候，為的是第一時間了解特殊群體的需求，幫助他們渡過難關(guān)。家住淞南一村38號的劉阿姨動情地說：“社區(qū)干部嗓子已經(jīng)啞到說不出話了，每天還是雷打不動地打電話關(guān)心我的生活起居、身體健康情況，既感動又心疼?！?/p>
12月23日中午，華浜新村居委接到一通求助電話， 80多歲的獨居老人卞師傅發(fā)燒了，小便出現(xiàn)困難。對于卞師傅的情況，居委早有記錄早有準(zhǔn)備，第一時間聯(lián)系到華浜衛(wèi)生服務(wù)站，兩名家庭醫(yī)生馬不停蹄趕到老人家中，成功為老人完成導(dǎo)尿。居委每天對老人致電關(guān)心、了解狀況，一旦遇到問題，便及時和華浜衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)系，商量對策。
