曾經
(資料圖片僅供參考)
只要是買家電
大家是不是總會想到去國美逛逛
但如今
這個知名家電賣場卻遭到了
不少消費者的投訴
近幾個月來
有不少消費者反映
國美電器線上線下的發貨拖時間
客服無反應、退款慢等情況
而上海的國美門店
網絡最新評價也是清一色差評
不少已經經歷了漫長等待的消費者
呼吁大家一起維權
去年在國美買的電器，到今年還沒來？
去年9月底，上海的閔先生
在國美肇嘉浜路店
買了一臺洗衣機、一臺冰箱
付款13000多元
可是，隔了三個多月，直到今年1月，貨物也沒送到，而且肇嘉浜路門店還關門停業了，相關業務要轉到長寧店辦理。來到長寧店，對方卻表示閔先生可以在他們店再買一臺，馬上安排送貨，令閔先生十分無語。
閔先生投訴到12345后，在1月中旬，得到長寧區市場監管局答復，被訴企業因經營不善，售出商品無法按時發貨，退貨退款要等2個月。
和閔先生一樣遭遇的，還有劉女士。她去年10月在虹口龍之夢國美購買了一臺空調，12月被告知門店關閉，后續等貨或是退款都去找長寧店。但是長寧店給她的答復是，與他們無關。
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