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外灘源二期、170街坊的舊改征收都在外灘第二立面范圍之內。新一年，這兩個重要地塊，都迎來了關鍵的收尾工作。地理位置的特殊性、房屋類型的多樣性以及評估價格的差異性，讓收尾工作變得異常艱難。面對剩下的“硬骨頭”，一線的“征收人”又在如何拼盡全力？跟著記者的步伐一起去現場看看。
“來，坐下慢慢說，我再給您講一遍補償政策。”在昭通路的征收基地里，經辦人徐友剛熱情地接待著一對夫婦。因為對補償政策的不理解、評估價格的不認可，夫婦倆對這次征收始終有“心結”。然而，徐友剛并沒有放棄，始終尋找機會，為他們講政策、算細賬，一遍又一遍答疑解惑。
“小徐，儂做事有理有據，算賬明明白白，我們今天就簽了。”徐友剛的熱情和堅持，讓夫婦倆很感動。“心結”打開了，事情也就明朗了，按下紅色手指印的那刻，看得出夫婦倆很安心，也很滿意。
已經從事征收工作多年的徐友剛，目前手上還剩下3戶居民沒簽約搬遷。“舊改征收，涉及到老百姓的切身利益，有不同觀點很正常。我們要做的就是用‘誠心實意’去化解。”徐友剛說，他的手機24小時開機，有時候，正在熟睡中也會被居民的電話鈴聲叫醒，“我們隨時歡迎征收居民打電話來，有溝通，才會有理解，事情才會有延續。”
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