為了多維度助力商家抓住節點實現增長,抖音生活服務推出“心動五一”節點營銷活動,從爆品打造、直播矩陣到引流拓客、品牌傳播助力商家搶占節點流量提高銷售轉化。如何借平臺活動勢能和節點消費熱潮拓寬客群?如何先發制人打造爆品精準觸達轉化?如何適應新玩法以小博大實現降本增效?綜合商家有話說。
銀座:千人直播,引爆節點生意熱潮
作為一家經營20多年的現代化大型零售連鎖集團,銀座早已成為一個家喻戶曉的品牌,然而在數字化浪潮席卷傳統實體零售業,并重塑國人消費習慣的行業背景下,集團也面臨著經營新課題。一方面,銀座需思考如何抓住線上線下融合的新機遇,加速獲客轉化;另一方面,傳統的營銷推廣方式在人群破圈和轉化效率方面的優勢漸漸不再明顯,如何吸引新一代消費群體,加速沉淀年輕客群也成為經營的當務之急。
對于線下商場來說,全年節點活動是持續不斷的。過去做一次營銷推廣要準備很久,而且傳統的推廣手段都只能觸達一些固定人群,并且效果在逐漸下滑。而在短視頻時代,通過在抖音打造爆款內容并主動推送,我們可以輕松觸達和吸引更多用戶,提升轉化效率。
今年“心動五一”節點營銷期間,銀座攜手抖音生活服務開展「五五快樂季」大促活動。配合抖音生活服務推出的“職人計劃”,集團全國100多家門店數千名“職人”在4月27日-29日開啟千人同場直播,搭配上架的超2000個不同品類優惠券,將節點消費推向高潮。通過這次節點活動,銀座直播GMV環比增長超1600%,UGC打卡視頻2萬條。可以明顯看到節點營銷在拉動GMV增長的同時,也讓銀座品牌形象更加年輕,也通過福利放送進一步傳遞出“優惠”“親民”的品牌新認知。
2023年,抖音生活服務是集團營銷與經營的重點陣地,希望能讓我們常態化的節點活動變得更有效率,能快速拓展年輕消費人群,為長效經營打下很好的基礎。
MELAND:提早布局,促進節點流量爆發
迎來品牌十周年的MELAND,致力于打造涵蓋主題樂園、親子社交、育樂、餐廳、派對、運動于一體的綜合性親子互動成長空間。作為親子樂園頭部品牌,在布局線上線下整合營銷策略下,MELAND發現抖音基于優質內容的破圈屬性,商家可以主動觸達更廣泛的目標群體,激發用戶興趣,于是MELAND逐步建立起專業的團隊投入抖音運營。在本次「心動五一」的活動中,提早開啟預熱布局,率先搶占用戶心智,實現銷量爆發。
不同于普通零售消費的“即買即用”,我們的業務非常重線下體驗,用戶的消費習慣更傾向于先囤單,后到店體驗,誰能率先搶占用戶心智,誰就在五一大促中搶占了先機。
所以,在「心動五一」期間,我們提早開啟預熱布局,希望借助抖音生活服務完成品牌曝光與GMV的拉升,同時為后續新店開業順利破冰。我們基于五一熱點話題并結合自身特色,輸出優質內容,并篩選頭部優質達人產出種草視頻,為活動蓄水引流。4月中旬,MELAND正式開啟五一門票預售直播,并上線爆品優惠團券,上線首日突破一千萬GMV,五一期間的支付GMV更是位居抖音生活服務綜合行業LE業務TOP1。
總而言之,節日節點對我們消費體驗類、生活體驗類的業務非常重要。尤其是線上的節點營銷,就更需要提前洞察用戶的消費需求,搶跑預售節點尤為關鍵。抖音生活服務能助力我們在節點做營銷曝光,這種高爆發性對品牌破圈和銷量爆發都有至關重要的作用。
美凡塵:高效種草,讓節點更有新鮮感
美凡塵專注于美業麗人板塊的培訓、引流、拓客、業績引爆等業務,幫助中小型美業門店完善經營管理,提升營銷效率,在此次「心動五一」節點營銷活動中,美凡塵在線上產出爆點話題和經營攻略,帶動美業商家一同探索營銷提效與經營增長新路徑。
美業現在的營銷方式跟原來不一樣了,在之前要投入很多的人力、時間去找到顧客。而現在,通過抖音的種草能力,能很自然很快速地觸達顧客,并且可視化的視頻、直播的沖擊力效果也更強,種草的效率變高了。這種高效率的觸達、種草、轉化,對傳統美業來說是一個很大的顛覆。
五一期間,包括五一節前,我們就是想通過抖音去曝光和種草,讓顧客心里種下好的產品和服務,后續會自然到店轉化。另外一方面,通過節點營銷活動,能夠給店家、員工、以及顧客一個新鮮感,讓大家知道我們的理念,知道我們的業務發展方向,所以我們持續在線上產出爆點話題和經營攻略,來幫助商家引爆五一好生意。
未來希望能參與抖音生活服務更多的節點活動,既能和我們日常活動做配合,也能讓我們的用戶更有新鮮感。在豐富商家營銷玩法的同時,也給更多顧客帶來新鮮的體驗。
感智盲人按摩:保持初心,把握節點擴大影響
感智盲人按摩經過22年的發展,已經在上海、深圳等城市擁有近60家門店。作為一家在盲人按摩領域的頭部企業,感智盲人按摩希望借勢抖音生活服務「心動五一」節點活動,提升客流,擴大品牌影響力,讓更多同行看到數字化經營轉型為品牌帶來的商業增量想象力,為整個盲人按摩行業注入新的活力,并引發更多人對盲人群體的關注。
今年我們設立了視頻團隊和直播團隊,快速建立起包含官方號、職人IP號、正骨類專業號等賬號矩陣,推出“五一公益周”周邊社區免費按摩活動,以平臺節點和自有節點聯合進行集中曝光。我們希望通過抖音生活服務「心動五一」活動,觸達到更多新的客群,擴大品牌的影響力。
感智發展到今天,已經在盲人按摩的領域里處在頭部,我們最希望的就是通過我們品牌本身的影響力,首先給盲人按摩這個行業帶來一些活力,同時也帶給全國其他同行,或者說全國其他想要助盲的人群,帶給他們更多關于我們這個行業的一些信息。
然后相對于顧客來講,就是希望用戶可以通過節點營銷活動感知這件事,我們希望提供一個窗口,讓社會了解到整個盲人群體,了解他們平時的工作生活狀態。
通過抖音生活服務,我們想把這個影響力傳遞給更多人,讓更多人參與到這樣有意義的事情里面來。
隨著大家近年來線上消費習慣持續加深,加強線上拓客、提升線下體驗已經成為到店綜合類商家的核心訴求。抖音生活服務助力綜合類商家更加直觀地呈現好產品與好服務,高效率的種草轉化鏈路也為商家帶來更多爆品出圈以及品牌破圈的可能性,讓越來越多的綜合商家找到了更加有效的節點營銷新方式。
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