日前，市民郭女士投訴稱，她和先生在正院上海公館（1885廣場店）宴請客人時，服務(wù)員在她不知情的時候打開了她自帶的拉菲紅酒，她礙于客人在場沒有當場指出，回頭理論時餐廳方態(tài)度強硬。郭女士稱，她次日向餐廳提出要回前一日她帶來的拉菲酒瓶，“結(jié)果拿到手的瓶子，跟我?guī)н^去的外觀不一致。”
郭女士表示，自己帶的2010年的拉菲酒如果在線下購買，能達到上萬元的價格，她懷疑餐廳有人調(diào)包了她的拉菲。
這到底是怎么回事，郭女士又為何有這樣的懷疑呢？
(資料圖)
視頻：高檔餐廳被指調(diào)包客人自帶拉菲紅酒
投訴：餐廳擅自打開客人自帶紅酒
2月12日，56歲的周先生和妻子郭女士在正院上海公館（1885廣場店）宴請客人吃飯夫婦二人當時自帶了一瓶茅臺和一瓶拉菲，想著男士就喝白酒，如果女士要喝酒，就喝紅酒。
周先生表示，在點完菜以后，他和妻子詢問客人喝白酒還是喝紅酒，“但有些客人開車，女客人又說不喝酒，后來勉強開了一瓶茅臺，拉菲沒開，我太太就跟旁邊的一個白衣服的男服務(wù)員說，你把拉菲放在我的包邊上，就不開了。”
郭女士表示，上述男服務(wù)員回復(fù)“好的”后，她又點了一瓶山藥紅棗汁，這樣女士也有飲品可以飲用，隨即就沒有再關(guān)注酒的事，開始專心陪客人聊天。
過了一會兒，白酒先上來，然后上了幾個涼菜，我們招呼客人吃飯，緊接著一名短發(fā)女服務(wù)員端了一個盤子上面放了兩個透明酒壺，里面是紅酒。”
紅酒瓶
郭女士回憶，她當時非常詫異，問女服務(wù)員這是否是她帶來的酒，女服務(wù)員表示肯定后，郭女士問道：“不是說不開嗎？怎么開了？”而女服務(wù)員說：“是白衣服服務(wù)員讓開酒的。”隨后，餐廳的一位黃經(jīng)理接過酒壺端上桌，同時說了一句：“這個酒的味道必須贊一下，有很濃的果香味。”
周先生夫婦表示，當時礙于客人在場，不便當場指出問題，只能硬著頭皮說那就嘗一下吧。“我說我來嘗一下，但嘗完我就跟我太太說，感覺這個酒好像也沒什么特別的。”周先生表示。
送走客人后，郭女士越想越不對勁，
因為像拉菲這樣的酒，在高檔餐廳都是當面開的，還會很有儀式感地給你聞一下瓶塞，怎么可能暗戳戳地開。黃經(jīng)理還煞有介事地說果香味的事情，也感覺很刻意。而且他們店里也擺了很多紅酒瓶，里面也包括拉菲。”
因為疑心事有貓膩，郭女士當晚又回到該餐廳理論，“我們跟店家交涉拿回酒瓶，對方當時并未返還酒瓶，只說服務(wù)員說聽錯了，開錯酒了，問題一直沒有解決。”
涉事餐廳
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