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春早人勤，萬象更新，大寧路街道樂齡家園不負(fù)春光再出發(fā)，著力為轄區(qū)老年人提供全方位、多元化、專業(yè)性的社區(qū)養(yǎng)老“微服務(wù)”，在已有的生活照料、文化娛樂、精神慰藉等基礎(chǔ)上，探索體醫(yī)康養(yǎng)相融合的一站式綜合服務(wù)模式，讓樂齡家園成為老年人喜愛的家門口的養(yǎng)老服務(wù)站。
需求精準(zhǔn)匹配，政策“一鍵查”
“您好，我現(xiàn)在八十多歲了，子女常年不在身邊，我年紀(jì)大了，最怕一個(gè)人在家里出點(diǎn)什么事情，想咨詢一下我這個(gè)情況可以享受什么養(yǎng)老政策呀？”以往，社區(qū)養(yǎng)老顧問需要逐條了解老人情況并搜尋匹配合適政策，往往一個(gè)咨詢案例就需要小半天的時(shí)間，且養(yǎng)老顧問定制的養(yǎng)老方案可能缺乏科學(xué)性、精準(zhǔn)性。
針對(duì)這樣的情況，大寧路街道在傳統(tǒng)“微顧問”基礎(chǔ)上，通過整合、盤活、動(dòng)態(tài)更新各類養(yǎng)老服務(wù)資源及街道特色養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，全新推出“智能養(yǎng)老顧問寶典”，輔助街道已有的55名養(yǎng)老顧問為有需求的老年人提供更精準(zhǔn)、全面、專業(yè)、特色、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)建議。養(yǎng)老顧問僅需進(jìn)入“大寧為老服務(wù)”公眾號(hào)，登錄“養(yǎng)老顧問寶典”，輸入老年人基本信息或勾選其標(biāo)簽類別后，老年人可享受的養(yǎng)老政策及項(xiàng)目即可一目了然、一屏查詢、一鍵直達(dá)。
除了養(yǎng)老方面的相關(guān)政策，老年人還能在家門口享受陪伴式的政務(wù)服務(wù)。“大寧易辦”為老年人搭建起政務(wù)服務(wù)的便捷窗口。同時(shí)，街道已在24個(gè)居委會(huì)安裝了雙屏一體機(jī)，方便老年人在社區(qū)就能實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“社區(qū)就近辦”、服務(wù)“零距離”。后續(xù)街道還將在樂齡家園等為老服務(wù)站點(diǎn)內(nèi)配備雙屏一體機(jī)。
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